Pension Bergblick Bayerisch Eisenstein

Reseña de un crítico de hotel

Durante mi reciente estancia en la Pension Bergblick, me encontré con una experiencia que, aunque prometía vista encantadora y tranquilidad, dejó mucho que desear en cuanto a la atención al cliente. Al llegar, tuvimos que llamar para que nos abrieran la puerta, lo cual resultó un poco desconcertante. A pesar de eso, la habitación era amplia y contaba con unas vistas impresionantes de los bosques próximos, perfectas para relajarse tras un día de exploración. Sin embargo, el desayuno fue muy decepcionante; por 6 euros, solo ofrecieron un pan, un huevo y un zumo que no cumplió con las expectativas. Decidimos optar por hacer nuestras compras y preparar algo más sustancioso en la cocina equipada de la habitación, lo que realmente aprecio en un alojamiento. Desafortunadamente, la administración fue grosera cuando nos encontraron regresando con nuestras propias provisiones, lo que hizo que la experiencia fuera bastante incómoda. Aunque la ubicación cerca del Parque Nacional del Bosque Bávaro es ideal para los amantes de la naturaleza, las interacciones con el personal me hicieron sentir que no eran bienvenidos, lo que es una pena, ya que el entorno y la habitación eran encantadores. Espero que la atención al cliente mejore, ya que su potencial es enorme. Sin duda, hay espacio para un servicio más cálido que complemente la belleza del lugar.